Formation : Réduire les tensions avec les familles et sécuriser vos équipes
Apaiser les relations et prévenir les conflits
Durée
1 jour (7 heures)
Participants
Tarif
8 à 10 participants
Sur devis
Lieu
Public
Cette formation s’adresse aux professionnels du secteur médico-social en activité ou au chômage : aides à domicile, auxiliaires de vie, et tout autre intervenant travaillant auprès de personnes âgées ou en situation de dépendance.
Aucun pré-requis spécifique
Dans les locaux du demandeur ou autre lieu adapté aux besoins de la formation.
Objectifs :
Comprendre et prévenir les tensions avec les familles, adapter sa posture professionnelle
Communiquer efficacement en situation difficile
Gérer et désamorcer les conflits
Programme :
Comprendre les attentes et les émotions des familles
Identifier les situations à risque et analyser les pratiques
Adopter une posture professionnelle adaptée
Développer une communication apaisante
Gérer et désamorcer les situations conflictuelles
Prévenir les tensions au quotidien
Supports et moyens pédagogiques :
Diaporama, fiches outils pratiques, études de cas, mises en situation, paperboard
Méthodes pédagogiques :
Apports théoriques et pratiques
Pédagogie participative
Analyse de pratiques
Jeux de rôle et échanges
Suivi et évaluation :
Feuille de présence
Évaluation des attentes en début de formation
Observation en situation lors des études de cas
Étude de cas finale intégrative
Attestation de fin de formation
Nous contacter :
Modalités d’accès :
Entretien préalable : premier contact et analyse des besoins
Délais d’accès :
Sous 3 semaines après demande d’informations et acceptation du financeur. Accès après délai légal de rétractation.
Conditions légales :
La formation peut débuter après le délai légal de rétractation.
Accessibilité :
Formation accessible aux personnes en situation de handicap (adaptation avec la référente handicap). Dans les locaux du demandeur
La certification a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes :
Action de formation
Centre de formation déclaré – NDA n° 75331782433 - Déclaration enregistrée auprès de la DREETS de Nouvelle-Aquitaine.
📅 5 Octobre
📅 19 Octobre
📅 19 Novembre
📅 30 Novembre
Les prochaines sessions
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ALEBEN – Association pour le développement du lien social
Centre de formtion médico-social | Prévention de l’isolement | Accompagnement des personnes âgées
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En téléchargement :
Conditions générales de ventes
Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : association.leben33@gmail.com ou via notre formulaire de contact
Accessibilité handicap :
Nous portons une attention particulière à l'accueil des personnes en situation de handicap et pour toute demande d'adaptation merci de nous contacter : association.leben33@gmail.com ou via notre formulaire de contact
Référent Handicap : Delage Sandrine
association.leben33@gmail.com
06 36 29 37 72
Téléphone
N'hésitez pas à nous envoyer un message avec vos demandes, nous reviendrons vers vous.
Contact
La certification a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes :
Action de formation
Centre de formation déclaré – NDA n° 75331782433 - Déclaration enregistrée auprès de la DREETS de Nouvelle-Aquitaine.